家装行业市场规模将超4000亿元，齐家网未来空间广阔

近日，全球领先的移动互联网第三方数据机构iiMedia Research（艾媒咨询）发布《齐家网，从“传统电商平台”到“互联网赋能生态”的跨越》研报，就国内家装垂直平台第一股齐家网年报披露的经营数据、财务数据等进行深度剖析，并以齐家网为典型对互联网家装行业情况，未来挑战及机遇等进行分析。

　　研报表示，随着租购并举政策的实施，住房租赁市场得以迅速扩大，存量房产再装修将对全国建材家居市场发展产生深远影响。2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元，预计2019年将达到4338.2亿元，将保持较高的速度继续增长，在2020年将超过5000亿元。

　　虽然市场空间巨大，但由于参与者众多、用户标准不统一，行业缺乏统一的标准与监督，家装行业的标准化程度十分低。而装修公司增项漏项、装修质量不合格、装修效果不及预期等，更是导致了消费者对家装公司的不信任，最终采用“硬装”找装修公司（甚至于主辅材都由消费者自行购买）、“软装”自行购买的消费行为。对装修公司而言，家装市场消费频次低，客户复购率低，获客成本居高不下，行业价格战激烈，获利空间正逐渐缩小。

　　作为目前占据市场份额首位的第三方互联网家装平台，齐家网自2007年创建以来一直专注于互联网家装业务。针对家装行业涉及报价不透明、建筑环节不标准、付款机制不受保障等痛点，齐家网的一站式服务，抓住了这一痛点，为消费者提供了一个更便捷、可靠的选择。

　　据了解，齐家网打通了家装市场的各个环节，围绕用户端及装修公司端开始拓展“赋能战略”，形成了优质的可持续的平台生态。一方面，平台甄别客户需求，推荐匹配的装修公司，并对装修流程进行全方位把控。另一方面，平台为装修服务商及供应商源源不断推荐客户，并提供行业基础设施、VR软件以及ERP系统，让设计师更方便快速地创建三维实景式设计方案，节省交易和交付时间。齐家网财报显示，截至2018年12月31日，齐家网平台上的室内设计及建筑服务供货商数量，由2017年的6,680个增至9,694个，增速45.1%。

　　2018年，齐家网公布了“SSF”战略，在商家端和用户端两端同时发力，最大化地满足用户和商家的需求。在用户端，平台精选装修公司、装修公司专业分级、交付管理团队搭建、强化线上系统，以及推进包括装修齐家保、第三方监理等一系列服务的应用。其中，2018年，采用齐家保服务的建筑现场数目增加58.1%至18924个。在商家端，齐家网从设计、施工、供应链等多个层面给予装修公司大力扶持，包括与软件服务商——酷家乐等合作，研发推进ERP系统实现，与供应链各细分品类的头部公司合作、搭建本地化供应链体系等，以帮助装修公司提升竞争能力。

　　业内人士分析，齐家网规模化盈利的背后，折射出互联网家装行业三大发展风向：多渠道变现、用数字化技术赋能供需两端、拓展三四线城市加速渠道下沉。随着齐家网全面开放生态赋能，未来在广告服务、金融服务、供应链服务方面将会创造广阔的盈利空间。