东鹏擦亮国货品牌形象

摘要：东鹏擦亮国货品牌形象

作为中国建陶行业的引领企业，名副其实的“中国瓷”，东鹏在47年的发展进程中始终坚持传承中国传统陶瓷文化，致力于“让中国陶瓷受世界尊敬”。

△东鹏控股总裁龚志云接受佛山日报专访“讲好佛山品牌故事”

东鹏的前身是1972年成立的东平陶瓷厂，1996年成立品牌“东鹏”，寓意展翅高飞的东方大鹏。东鹏总裁龚志云认为，随着消费升级，瓷砖的使用场景越来越丰富，东鹏通过不断的技术创新和调整布局，赋予东鹏更丰富的内涵，进一步提高品牌美誉度和消费者的忠诚度。

△东鹏新总部大厦

创新驱动一个爆款开辟市场

1998年，董事长何新明在佛山宾馆接待客人，看到电梯门口的地面铺设一种名叫“金花米黄”的石材。石材价格不菲，一般只用在四星级以上酒店。他敏锐地察觉到，如果自己能做出这种仿石材的瓷砖，肯定会受到消费者的欢迎。于是，东鹏马上成立专门的研发小组攻克相关技术难关。同年，东鹏的第一款产品“金花米黄”瓷砖正式推出市场。

龚志云介绍，“金花米黄”瓷砖当年非常畅销，当这款产品在生产线上出厂时，外面已经排起了一辆辆来拿货的货车。尝到产品创新的甜头后，东鹏开启了一个以产品创新为核心发展动力的发展模式。

△东鹏瓷砖生产基地

90年代，在用水量9-13升水的马桶大行其道之时，东鹏整装卫浴已经在节水马桶的研发设计上快人一步。2000年始倡导并大力落实推广洁具产品节水概念，推出新一代“4升水搞掂”的节水王座便器，将座便器的节水指标提升到一个新的高度！

自1994年创建以来，东鹏整装卫浴一直将科技研发和引进高科技设备纳入企业战略性投资范围内，现拥有12型高压坐便线、德国Riedhammer隧道窑，澳洲通用梭式窑等众多尖端设备，更独立研发低压快排水、FFC、CNC、抗菌易洁釉、纳米易洁、“A+”管道，以及获得国家“首台套”的微波干燥辊道窑：全长160米，通过自动化系统无缝对接到下一环节，整个干燥周期相对传统干燥模式缩短81%。在有效降低生产能耗的情况下大大提高了东鹏整装卫浴产品的实用性与功能性，获得行业专家与广大消费者的认同。

这些年来，东鹏始终把创新作为企业核心竞争力，每年会投入千万元用于科研创新，每隔2-3年就会推出一款引领行业发展潮流的产品，让消费者一想到潮流产品，就能想到东鹏。

△东鹏整装卫浴生产基地

在智能化绿色制造的浪潮下，东鹏也投身到智能制造的热潮中。龚志云表示，东鹏正从劳动密集型逐步向自动化生产转型，在节省人力成本的同时，员工能够把更多精力投入到自主研发上。

△东鹏整装卫浴产品系列

消费升级布局整体家居战略

东鹏传承中国文化基因，致力打造民族品牌、国货精品，讲好中国陶瓷故事。秉承“炉火纯青、精益求精”的质量观，将“工匠精神”植根于企业的每一个环节，把产品做到极致；东鹏越来越重视产品的艺术表达，面对市场消费升级，东鹏由过去以技术为导向的研发转变成为以消费者需求为导向的研发，助力消费者打造理想家居。

△2019年1月11日，东鹏整装家居成立启动仪式

“消费者的口碑就是企业的品牌，品牌的美誉度是由消费者的忠诚度构成的。”龚志云分析，针对市场的变化，公司多年来不断调整品牌的内涵哲学。从起初的“缔造灵性空间”，到“东鹏瓷砖·世界之美”，再到如今的“科技·艺术·生活”，都是响应当下消费者的诉求。

近几年，东鹏把创新驱动和绿色发展作为企业的核心战略，为广大消费者提供低碳、环保和个性化的家居解决方案，致力于打造成为世界领先的一站式整装家居服务供应商。

△东鹏整装卫浴参加上海厨卫展

“消费者对瓷砖产品是否满意，更多是看中整个空间的搭配是否恰当。”龚志云表示，为此，东鹏联合旗下瓷砖、卫浴品牌，联动家居产业上下游企业，合力打造一站式整装家居服务平台。从用户角度出发，为消费者提供瓷砖、卫浴、五金、涂料等硬装与沙发、餐桌等软装的整体装修方案，让消费者省心省力。

△东鹏瓷砖产品空间

“随着行业竞争白热化，竞争主战场已从价格战转移到价值战。”龚志云表示，东鹏一直坚持“优良的质量、创新的产品、一流的服务”的铁三角品牌理念，除了提供优质产品，贴心的服务同样重要。因此，东鹏创新推出了“阳光天使服务”，免费为用户提供上门量屋、空间设计、送货上门等服务。目前，不少陶瓷企业纷纷仿效。龚志云透露，未来，东鹏会继续创新服务形式，力求引领行业发展方向。

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