你敢信，家居电商客单价到30万！肯创创始人分享12年创业

摘要：你敢信，家居电商客单价到30万！肯创创始人分享12年创业历程……

个人一次性消费超30万，还亲自写信感谢并激励老板，作为一名电商人，他是如何吸引客户的？

近期，在春谈会第二届线下年会上，肯创集团（旗下品牌卫诗理、赫莎、即木家居、辟古等品牌）联合创始人田肯在题为《肯创集团创始人田肯：12年创业历程分享》的演讲中分享了自己的创业经历，讲述了创业过程中的“酸甜苦辣”，希望能为更多的创业人带来信心和鼓励！

以下是田肯演讲实录整理：

我在98年到深圳打拼，一年的综合收入也就十几万，除去生活费后所剩无几，但第二年还是买了个小房子，那个时候的房价才五千多一平。房子买好装修的时候，我在好百年看中了个电视柜，要3888元，舍不得。然后无意中在网上逛了下淘宝，看到一个一模一样的，才800，这个诱惑太大了，抱着被骗也想赌一把的心态买了一个回来，真的一模一样，除了磕了一点点脚外，其他的都还不错，当时真的觉得淘了个宝。

从这里开始，我发现这好像也是一个商机。然后通过一个在佛山的远方亲戚和一些朋友的帮忙，在网上发了几张图片，那个时候不流行什么文案、标题、PS，什么都没有，就把一张图片挂上去了。

然后慢慢地开始赚钱，赚多少钱呢？一个产品赚三五十块，我当时也没把它当个事，一个月之后开始有反应了。电话一个、两个的打进来，三个月后十几个的打进来，最后深更半夜也有电话、短信来。所以，我也算是被逼地走上了淘宝这样一条道路，然后一干就是12年。我本来是做设计的，并且很喜欢设计，但98年的时候就完全没法专注于做设计了，于是开始拉了两三个人专注做淘宝。

做了几年后，我开始有抑郁症了，严重的时候我把我的签名和头像都改了，头像是张国荣，签名是：我就是我，不一样的烟火。每到4月1日的时候，我站在阳台顶上，就很想随哥哥一跃而去，我想，明年的4月1日可能就是我的纪念日。那时天天在研究死法，就连跟我在一起的朋友和家人都觉得很压抑。

我那个时候每天晚上两三点才睡，早上却不愿醒来，就希望一直这样睡过去永远不醒来，但是上有老下有小，还有团队，还得把眼睛睁开，洗把脸继续去奋斗。现在看来，专注于一个行业十几年后，每个人都会经历一些黑暗时刻，这个时候，我们需要寻找一些东西去支撑自己，不让自己倒下。

田雨初晨是我的第三个女儿，她出生的时候，我的人生也出现了转机。我一直想要个女儿，前十几年没有女儿，我甚至感觉不到作为一个父亲的满足感。当第三个女儿出生的时候，我发现老天对我还是挺好的，其实一切的困难、抑郁症什么的，都是因为自己内心想要的东西太多，背负的东西太多。

静下来的时候会发现，老天把所有美好的圆满的都送给了自己，自己没有任何理由去抑郁去不珍惜，然后开始发自肺腑地去感恩，这让我度过了人生中非常痛苦和艰难的时刻。

我抽屉里躺着很多封信，其中有很多都是客户给我的，有批评的、赞美的、鼓励的。现在我手上这封算是鼓励的，我一直把他放在我的抽屉里。

信件内容：“田肯总经理你好，我是成都的，因为买家具，在线上看到你家商品，因为很喜欢你家商品，所以了解了你的公司，其他美言的话就不说了，只是想给你一些鼓励和支持。先支持，我家的家具全部在你家配，配齐估计也要三十万吧。我家楼盘是精装修，简欧风格，我愿意我的购买能够义务为你家的商品做展示和介绍，没有为什么，就是喜欢你家的家具。成都这边的欧式或简美，实木做的好的、精致点的就很贵，你家的价格我能接受，并且家具是真的很好，我很放心。其次，真的希望你能在成都开实体店，成都市场潜力很大，像我家楼盘全部简欧精装。其实只要你真的做出好东西，并且有诚信，市场一定属于你，千万不要辜负客户对你的信任，相信你一定会走的更远，就像华为。”

读完这封信，尤其是最后一句的时候，我真的受到了一种非常大的鼓励，找到了继续去奋斗，继续走下去的理由。

我觉得这是所有电商人最难忘、百味杂陈的一个日子，我年轻的时候，也有很多时光奉献给了双十。

2011年的双十一，所有人都在办公室打地铺，跟很多电商人一样，用一个词来形容：惨。

2012年，办公室的人稍微多了一点。

2013年，我拿着现金，满一万激励一下，跟大家共同度过双十一。

……

每每想起自己从事电商的这12年，我都会有颇多的感触，往大的方面说，我们是在为祖国贡献力量，往小的方面说，我们是在为自己的人生燃烧！

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